Un service franchement au top😀les 2 personnes à qui j'ai eu à faire pour un renouvellement de CI méritent des compliments,,pour leur gentillesse,leur patience ,leur calme et tout ceci avec le sourire.Merci à Elles
Prise de rdv 3 semaines
Carte d'identité délivré et disponible en 5 jours
Passeport délivré et disponible en 8 jours
Monsieur à l'accueil très gentil
Attention à certaines personnes réalisant le dossier qui peuvent paraitre nonchalantes
Je suis tombée sur les employés de mairie les pus sympas que j’ai rencontré de ma vie ! Merci à la personne qui s’est occupé de mon dossier pour son suivi et sa gentillesse et à la dame à l’accueil pour son sourire.
Au delà des problèmes de démarches en tant que telles qui ne sont pas le ressort des personnes sur places ; en deux démarches à ce centre j’ai eu des expériences très désagréables avec le personnel qui vous prend de haut et se permet même de faire des remarques sur vous comme si la vitre plastifiée permettait de ne pas les entendre ?
Je sors d’un rdv avec une agent qui s’est permise de poser plusieurs questions à un accompagnateur en situation d’handicap qui ne pouvait pas y répondre; elle a continué même après lui avoir indiqué qu’il n’était pas concerné par le rdv. L’agent en question était dédaigneuse car je ne comprenait pas pourquoi on me demandait des pièces supplémentaires que l’on avait pas demandé la veille à mon conjoint alors qu’on a fait exactement la même démarche.
Un rdv extrêmement désagréable pour une démarche obligatoire et pour laquelle on paie une centaine d’euros.
Rendez-vous en ligne pour déposer le dossier CI et passeport…..
Accueil sympathique et bienveillant ( photo « avec frange « non acceptée : photomaton sur place ). Je retourne chercher les documents la semaine prochaine après avoir reçu un SMS hier…… un peu plus de 3 semaines, alors qu’à Fontenay-sous-Bois, il faut 3 mois !!!! Bravo à l’équipe de ce centre de Service Public….. ♥️
Franchement c'est difficile de donner un avis objectif sur la qualité de l'écoute et du service vue que j'ai essayé d'appeler plusieurs fois et ça coupe directement à chaque fois donc ja n'ai pas eu l'occasion de parler à qui que ce soit, dommage.
Expérience du lundi 20 mars 2023 vers 14h.