excellent accueil (même à 2 minutes de la fermeture). Je confirme les avis lus ici et c'est effectivement un service extrêmement efficace avec un personnel bienveillant et souriant. Si toutes nos administrations étaient sur le même modèle, ce serait un monde idéal !
Mal aimable au téléphone , voir même très désagréable je ne recommande pas cet établissement au personne ayant de l'anxiété social c'est top pour se gâcher la journée
Un service franchement au top😀les 2 personnes à qui j'ai eu à faire pour un renouvellement de CI méritent des compliments,,pour leur gentillesse,leur patience ,leur calme et tout ceci avec le sourire.Merci à Elles
Je suis venu pour un renouvellement de carte d’identité et j'avais oublié un papier .. au lieu de refuser mon dossier , le monsieur qui s’est occuper de mon dossier, m’a dis avec bienveillance sois je repasse demain ou si c’est possible dans la journée sans me faire attendre ,repasser avec la pièce manquante
Du coup, vu que ma mère travaille pas loin je l’ai appeler et je suis revenu vers lui 15 min après et tout c’est bien déroulé !
Merci à lui !!
Je suis tombée sur les employés de mairie les pus sympas que j’ai rencontré de ma vie ! Merci à la personne qui s’est occupé de mon dossier pour son suivi et sa gentillesse et à la dame à l’accueil pour son sourire.
Renouvellement de carte nationale d'identité. Accueil très agréable au rez-de-chaussée. Il faut prendre un ticket pour être appelé. Attention l'entretien peut avoir lieu au premier étage. Je conseille vivement de remplir une pré demande en ligne qui permet une démarche très simplifiée. Pour prendre rendez-vous, je conseille également de regarder en fin de matinée car de nouveaux créneaux sont rajoutés pour le lendemain. Donc, il faut avoir ces documents prêts. Pour les photos conformes, je les ai faites dans un photomaton passage du Havre au sous-sol mais à noter qu'il y en a un au rez-de-chaussée du site.
Quand à l'entretien lui-même, assez rapide et reçu de manière très courtoise...
Au delà des problèmes de démarches en tant que telles qui ne sont pas le ressort des personnes sur places ; en deux démarches à ce centre j’ai eu des expériences très désagréables avec le personnel qui vous prend de haut et se permet même de faire des remarques sur vous comme si la vitre plastifiée permettait de ne pas les entendre ?
Je sors d’un rdv avec une agent qui s’est permise de poser plusieurs questions à un accompagnateur en situation d’handicap qui ne pouvait pas y répondre; elle a continué même après lui avoir indiqué qu’il n’était pas concerné par le rdv. L’agent en question était dédaigneuse car je ne comprenait pas pourquoi on me demandait des pièces supplémentaires que l’on avait pas demandé la veille à mon conjoint alors qu’on a fait exactement la même démarche.
Un rdv extrêmement désagréable pour une démarche obligatoire et pour laquelle on paie une centaine d’euros.
L'antenne est vide, 3 personnes s'ennuient derrière leur guichet, mais impossible de faire traiter un dossier prérempli en ligne, il faut prendre rendez-vous pour dans... 1 mois ! Parce qu'officiellement ils attendent des rendez-vous... qui ne viennent pas...
Une caricature de fonctionnaires ! Le service du public est bien loin !
Rendez-vous en ligne pour déposer le dossier CI et passeport…..
Accueil sympathique et bienveillant ( photo « avec frange « non acceptée : photomaton sur place ). Je retourne chercher les documents la semaine prochaine après avoir reçu un SMS hier…… un peu plus de 3 semaines, alors qu’à Fontenay-sous-Bois, il faut 3 mois !!!! Bravo à l’équipe de ce centre de Service Public….. ♥️
Un immense merci à Myriam grâce qui j’ai pu récupérer mes papiers d’identité et passeport de mon fils bien qu’elle n’était pas obligée arrivée après la fermeture… merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Grâce à vous nous pouvons partir à notre voyage de noce sereinement !!!