Numéro des Bureaux des passeports à proximité

Super accueil les dames sont très sympas

Deux grandes fainéantes, anti jeunesses (frustration,probablement)au bureau, attention à vous pliez à leurs exigences , refusent de faire leur travail pour lequel on paie des impôts, elles inventent des règlements en fonction de leur interlocuteur en plus d'être hautaines, voilà voilà pour mon expérience, vais probablement me renseigner pour porter plainte pour discrimination

On s'y sent comme chez nous.

Sans plus

Accueil, renseignement et orientation au top 👍👍🙏🏼 Personnels très souriant humaine et chaleureux dans tous les guichets au dépôt comme à la réception. Délai d’attente optimal Si tous les points de services publics étaient aussi pareil, l’image du service public sera différente. merci pour les sourire, la disponibilité et le professionnalisme dont vous faite preuve.

Il faut savoir reconnaître et encourager lorsqu’un service fonctionne bien ! Rdv rapide, prise en charge rapide. Récupération de ma nouvelle CNI rapide également.

Je ne prends jamais la peine de donner un avis mais je voulais témoigner de laqualité d'accueil de ce bureau. Le monsieur à l'accueil est adorable et prend son travail au sérieux : il n'est pas là que pour donner un ticket d'attente, non il vous donne des conseils, vous accompagne vers la bonne personne et tout çà avec le sourire. Il a également aidé mon fils a faire correctement ses photos d'identité pour éviter un rejet. J'y suis retournée aujourd'hui sans rdv car mon dossier de demande de CNI 'navançait pas alors que je dois prendre l'avion très prochainement : je n'ai pas eu à attendre 2h, il m'a tout de suite aiguillée vers la personne au guichet qui m'a donné des nouvelles de mon dossier et confirmé que le site de l'ANTS n'était pas à jour sur mon dossier, ce qui m'a rassurée. La personne du guichet qui a suivi ma demande initiale aussi a vraiment analysé mon dossier, fait les modifications nécessaires pour éviter un refus connaissant l'urgence de ma situation. Bref, si toutes les services de l'administration étaient aussi accueillants et bienveillants qu'eux! Je ne sais pas si j'aurai ma CNI à temps mais je ne pourrai rien leur reprocher.

Renouvellement de carte nationale d'identité. Accueil très agréable au rez-de-chaussée. Il faut prendre un ticket pour être appelé. Attention l'entretien peut avoir lieu au premier étage. Je conseille vivement de remplir une pré demande en ligne qui permet une démarche très simplifiée. Pour prendre rendez-vous, je conseille également de regarder en fin de matinée car de nouveaux créneaux sont rajoutés pour le lendemain. Donc, il faut avoir ces documents prêts. Pour les photos conformes, je les ai faites dans un photomaton passage du Havre au sous-sol mais à noter qu'il y en a un au rez-de-chaussée du site. Quand à l'entretien lui-même, assez rapide et reçu de manière très courtoise...

Au delà des problèmes de démarches en tant que telles qui ne sont pas le ressort des personnes sur places ; en deux démarches à ce centre j’ai eu des expériences très désagréables avec le personnel qui vous prend de haut et se permet même de faire des remarques sur vous comme si la vitre plastifiée permettait de ne pas les entendre ? Je sors d’un rdv avec une agent qui s’est permise de poser plusieurs questions à un accompagnateur en situation d’handicap qui ne pouvait pas y répondre; elle a continué même après lui avoir indiqué qu’il n’était pas concerné par le rdv. L’agent en question était dédaigneuse car je ne comprenait pas pourquoi on me demandait des pièces supplémentaires que l’on avait pas demandé la veille à mon conjoint alors qu’on a fait exactement la même démarche. Un rdv extrêmement désagréable pour une démarche obligatoire et pour laquelle on paie une centaine d’euros.

Incompétence, manque de professionnalisme, attribut des accès aux personnes sans rdv à la tête du client, agent de sécurité pose des questions qui sont régis a la RGPD, il outrepasse donc ses fonctions. Accueil sans aucune bienveillance et volonté du moindre effort. Même a l'ouverture alors que j'avais un rdv.... A la hauteur des pires scénarios

Une honte ! Appeler la mairie pour nous confirmer qu'ils sont bien ouverts le samedi matin uniquement, se taper 30km en uber pour venir récupérer son titre à 11h en pleine canicule pour voir la porte fermée et sonner sans que personne ne daigne vous ouvrir. Redescendre jusqu'à la mairie qui a l'air de s'en moquer et qui vous dit c'est samedi on s'occupe que des mariages nous

Rendez-vous en ligne pour déposer le dossier CI et passeport….. Accueil sympathique et bienveillant ( photo « avec frange « non acceptée : photomaton sur place ). Je retourne chercher les documents la semaine prochaine après avoir reçu un SMS hier…… un peu plus de 3 semaines, alors qu’à Fontenay-sous-Bois, il faut 3 mois !!!! Bravo à l’équipe de ce centre de Service Public….. ♥️