Personnel très compétent. Le monsieur responsable a été très professionnel et patient avec moi. J'ai pu venir chercher mes papiers d'identité moins de 3 semaines après mon rdv et tout s'est bien passé. Merci beaucoup!
Accueil, renseignement et orientation au top 👍👍🙏🏼 Personnels très souriant humaine et chaleureux dans tous les guichets au dépôt comme à la réception.
Délai d’attente optimal
Si tous les points de services publics étaient aussi pareil, l’image du service public sera différente.
merci pour les sourire, la disponibilité et le professionnalisme dont vous faite preuve.
Je suis venu pour un renouvellement de carte d’identité et j'avais oublié un papier .. au lieu de refuser mon dossier , le monsieur qui s’est occuper de mon dossier, m’a dis avec bienveillance sois je repasse demain ou si c’est possible dans la journée sans me faire attendre ,repasser avec la pièce manquante
Du coup, vu que ma mère travaille pas loin je l’ai appeler et je suis revenu vers lui 15 min après et tout c’est bien déroulé !
Merci à lui !!
Il faut savoir reconnaître et encourager lorsqu’un service fonctionne bien !
Rdv rapide, prise en charge rapide. Récupération de ma nouvelle CNI rapide également.
Je suis tombée sur les employés de mairie les pus sympas que j’ai rencontré de ma vie ! Merci à la personne qui s’est occupé de mon dossier pour son suivi et sa gentillesse et à la dame à l’accueil pour son sourire.
Au delà des problèmes de démarches en tant que telles qui ne sont pas le ressort des personnes sur places ; en deux démarches à ce centre j’ai eu des expériences très désagréables avec le personnel qui vous prend de haut et se permet même de faire des remarques sur vous comme si la vitre plastifiée permettait de ne pas les entendre ?
Je sors d’un rdv avec une agent qui s’est permise de poser plusieurs questions à un accompagnateur en situation d’handicap qui ne pouvait pas y répondre; elle a continué même après lui avoir indiqué qu’il n’était pas concerné par le rdv. L’agent en question était dédaigneuse car je ne comprenait pas pourquoi on me demandait des pièces supplémentaires que l’on avait pas demandé la veille à mon conjoint alors qu’on a fait exactement la même démarche.
Un rdv extrêmement désagréable pour une démarche obligatoire et pour laquelle on paie une centaine d’euros.
Incompétence, manque de professionnalisme, attribut des accès aux personnes sans rdv à la tête du client, agent de sécurité pose des questions qui sont régis a la RGPD, il outrepasse donc ses fonctions. Accueil sans aucune bienveillance et volonté du moindre effort. Même a l'ouverture alors que j'avais un rdv.... A la hauteur des pires scénarios
Une honte !
Appeler la mairie pour nous confirmer qu'ils sont bien ouverts le samedi matin uniquement, se taper 30km en uber pour venir récupérer son titre à 11h en pleine canicule pour voir la porte fermée et sonner sans que personne ne daigne vous ouvrir. Redescendre jusqu'à la mairie qui a l'air de s'en moquer et qui vous dit c'est samedi on s'occupe que des mariages nous