Numéro des Bureaux des passeports à proximité

Super accueil, la personne en charge des papiers d'identité est très sympathique. Malgré le fait que je sois arrivé en avance je n'ai pas eu a attendre. En plus il y a un photomaton sur place, super pratique. Je recommande 🙂

4 mois pour avoir un rendez-vous ( j’ai appelé en janvier j’ai eu rdv fin avril) pour des passeports, ensuite un rdv qui dure 10 min pour 3 passeports et 1 cni, ensuite faut attendre 7 semaines pour la création et maintenant on dois re attendre plusieurs semaines pour avoir un rdv, enfin ça fait 2 jours que j’arrive pas a les avoir au téléphone pour prendre rdv… Je ne comprend pas comment il peuvent être autant débordé, que ça mettent plusieurs mois, j’ai toujours pas mes passeports et on es mi juin.. Néanmoins le personnelle était gentille ..

On s'y sent comme chez nous.

Je me suis rendue aujourd’hui pour récupérer mon passeport. Je me rend au guichet A, je tombe sur une dame qui me dit à peine Bonjour, je lui dis que c’est pour récupérer mon passeport, lui tend mon mon papier ainsi que mon ancien passeport. Elle se lève, va chercher mon passeport, elle revient avec un papier qu’elle me balance pour que je signe. Déjà ce geste, je n’ai pas aimé. Ensuite elle me donne mon passeport avec la feuille que je viens de signer, ni elle me dit de vérifier les informations sur le passeport, ni elle me dit de le signer. je me lève, je vérifie mon passeport et je vois le cadre pour signer. Je retourne la voir et je lui ai dit il faut signer le passeport si vous auriez pu me le dire. Je comprends pas comment on peut être aussi désagréable et faire un métier où on travaille avec le public. En tout cas elle respecte pas les règles quand on donne un document d’identité il y’a des mesures à respecter mais cette dame apparement n’en n’a rien à faire. Très mauvaise expérience. Heureusement qu’ils ne sont tous pas comme ça car le jour où j’ai déposé ma pré demande, je suis tombée sur un monsieur super gentil qui m’a tout bien expliqué. Mais cette dame là à fuir au secours.

Les gens se plaignent souvent du renouvellement des pièces d’identité. Là, après avoir obtenu le rendez vous 3 semaines dans le futur, tout s’est fait super rapidement. Le renouvellement sur place s’est fait en 10 minutes après seulement 5 minutes d’attente. Et les documents étaient prêts même pas 10 jours après. Les agents de la mairie étaient super sympas et pros. 👌 Et “PSA” les anciennes cartes d’identité peuvent être renouvelées gratuitement depuis qq mois

Accueil, renseignement et orientation au top 👍👍🙏🏼 Personnels très souriant humaine et chaleureux dans tous les guichets au dépôt comme à la réception. Délai d’attente optimal Si tous les points de services publics étaient aussi pareil, l’image du service public sera différente. merci pour les sourire, la disponibilité et le professionnalisme dont vous faite preuve.

Je suis venu pour un renouvellement de carte d’identité et j'avais oublié un papier .. au lieu de refuser mon dossier , le monsieur qui s’est occuper de mon dossier, m’a dis avec bienveillance sois je repasse demain ou si c’est possible dans la journée sans me faire attendre ,repasser avec la pièce manquante Du coup, vu que ma mère travaille pas loin je l’ai appeler et je suis revenu vers lui 15 min après et tout c’est bien déroulé ! Merci à lui !!

Je ne mets jamais d’avis mais pour le coup je vais en mettre un car pour un lieu de service d’identité je suis très satisfaite. Le monsieur que j’ai eu a pris le temps de m’expliquer pourquoi mes photos n’étaient pas conformes et m’a laissé le temps d’aller en refaire juste en bas. Le monsieur de la sécurité était aussi très gentil et m’a aidé pour les photos. Rendez-vous à 9h, j’ai été prise 2minutes après mon arrivée. Rapide, efficace !

Je ne prends jamais la peine de donner un avis mais je voulais témoigner de laqualité d'accueil de ce bureau. Le monsieur à l'accueil est adorable et prend son travail au sérieux : il n'est pas là que pour donner un ticket d'attente, non il vous donne des conseils, vous accompagne vers la bonne personne et tout çà avec le sourire. Il a également aidé mon fils a faire correctement ses photos d'identité pour éviter un rejet. J'y suis retournée aujourd'hui sans rdv car mon dossier de demande de CNI 'navançait pas alors que je dois prendre l'avion très prochainement : je n'ai pas eu à attendre 2h, il m'a tout de suite aiguillée vers la personne au guichet qui m'a donné des nouvelles de mon dossier et confirmé que le site de l'ANTS n'était pas à jour sur mon dossier, ce qui m'a rassurée. La personne du guichet qui a suivi ma demande initiale aussi a vraiment analysé mon dossier, fait les modifications nécessaires pour éviter un refus connaissant l'urgence de ma situation. Bref, si toutes les services de l'administration étaient aussi accueillants et bienveillants qu'eux! Je ne sais pas si j'aurai ma CNI à temps mais je ne pourrai rien leur reprocher.

Un service ultra efficace ! Ils ont été adorables et m’ont permis de refaire mon passeport rapidement 🙏🏻 merci encore

Renouvellement de carte nationale d'identité. Accueil très agréable au rez-de-chaussée. Il faut prendre un ticket pour être appelé. Attention l'entretien peut avoir lieu au premier étage. Je conseille vivement de remplir une pré demande en ligne qui permet une démarche très simplifiée. Pour prendre rendez-vous, je conseille également de regarder en fin de matinée car de nouveaux créneaux sont rajoutés pour le lendemain. Donc, il faut avoir ces documents prêts. Pour les photos conformes, je les ai faites dans un photomaton passage du Havre au sous-sol mais à noter qu'il y en a un au rez-de-chaussée du site. Quand à l'entretien lui-même, assez rapide et reçu de manière très courtoise...

Au delà des problèmes de démarches en tant que telles qui ne sont pas le ressort des personnes sur places ; en deux démarches à ce centre j’ai eu des expériences très désagréables avec le personnel qui vous prend de haut et se permet même de faire des remarques sur vous comme si la vitre plastifiée permettait de ne pas les entendre ? Je sors d’un rdv avec une agent qui s’est permise de poser plusieurs questions à un accompagnateur en situation d’handicap qui ne pouvait pas y répondre; elle a continué même après lui avoir indiqué qu’il n’était pas concerné par le rdv. L’agent en question était dédaigneuse car je ne comprenait pas pourquoi on me demandait des pièces supplémentaires que l’on avait pas demandé la veille à mon conjoint alors qu’on a fait exactement la même démarche. Un rdv extrêmement désagréable pour une démarche obligatoire et pour laquelle on paie une centaine d’euros.